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公司求才首頁》常見問題

感謝您對聯合人力網 VIP 的支持，您可在此查見聯合人力網 VIP 網站常見問題，希望能在第一時間為您解答疑惑。如有其他問題，請您來信或來電，我們將立即為您服務。聯絡聯合人力網 VIP 客服中心....>>

會員問題

會員權益

聯合人力網的人才資料庫有多大？人才履歷的完整性如何？

至2007年7月止，聯合人力網的人才資料庫超40萬筆，您可在這裏找到最適切的人才。而聯合人力網 VIP 提供您的人才履歷表，內容包括人才基本資料、求職條件、專長、自傳、學經歷、證照及專業訓練等描述，您可充份得知人才的背景及經驗，再決定是否任用。

什麼是聯合人力網？聯合人力網 VIP提供什麼樣的服務？

聯合人力網是由全世界最大的中文報團聯合報系所創辦的人力銀行網站，我們秉持聯合報系正派辦報的精神，在網際網路時代，提供最有效率的互動性人才招募管道以及最豐富詳實的職場相關資訊，期望成為華人地區最成功的複合式人力資源網站，以帶給求職與求才雙方優質的職場服務。

聯合人力網 VIP 提供求才客戶免費刊登工作機會的服務，您可刊登貴公司欲徵才的職缺，透過聯合人力網 VIP 強大的功能，我們會將您所刊登的職務與聯合人力網廣大的人才資料庫媒合，幫輕鬆找到最適合貴公司職缺的人才。

什麼是 VIP 會員？VIP 會員享有什麼服務？

聯合人力網 VIP 會員為付費使用聯合人力網 VIP 服務的求才公司。您只要付少許的錢，即可享受功能完整的求才服務，可以滿足貴公司跨部門人才招募的需求。

一般坊間的人力銀行網站，最多只能提供貴公司單一帳號管理職缺及招募人才的功能，但透過聯合人力網 VIP 服務，您可以自行建立多帳號，共同徵才，各帳號授權獨立窗口進行人才招募事宜，符合企業內部部門分工的需求。

而聯合人力網 VIP 服務，亦提供您人才甄選的互動功能，詳實記錄您與求職者間的互動記錄，未來更可透過聯合人力網 VIP 服務，統計貴公司過去的人事招募成本、招募效果、到職記錄、及貴公司各類型職務的薪資條件與同行業的其他公司間的差異等數字，供您內部做人事管理年度績效考評及薪資結構規劃之參考。

而加入聯合人力網 VIP 付費會員，您可在未來時間，皆可免費參加由聯合報系聯合人力網舉辦的人事主管座談會、實體徵才活動、線上徵才活動、及其他一切相關活動，讓您未來在人才招募及內部人事作業上，更得心應手。

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加入會員

當我以公司統編登錄時，系統說我已經註冊過是怎麼一回事？

通常會發生出現這種情形通常是因為：

一.有其他家公司別人誤用貴公司的統一編號來登錄。

二.之前貴公司曾經加入過我們的求才會員，可能因為負責人事招募的人員有所異動，所以您不清楚之前的註冊情形。

當您發生統編重複問題的時候，請打電話直接和客服中心聯絡，我們會由專人查清楚，貴公司是屬於上述哪一種情況，再為您做進一步處理！

客服中心電話：02-8692-5854。

為什麼系統說我已經是會員了？

如您在加入會員的過程中，系統告知您已為聯合人力網 VIP之會員，請您來電聯合人力網 VIP客戶服務中心進一步確認。客服電話：02-8692-5854。

會員一定要是公司嗎？

我們的會員，是以公司為單位，滿足公司的徵才需求。只要貴公司是經政府立案的合法公司，所營事項不涉及違反公序良俗，我們皆歡迎您在聯合人力網 VIP 上刊登人才招募訊息。

為什麼需要加入會員？

聯合人力網 VIP 所提供的人才招募服務，都是依貴公司個人化的設定需求，我們再提供您最適切的人才，這也是為什麼您必須成為會員的原因。

加入會員有什麼好處？

加入聯合人力網 VIP 會員，您即可以開始享受聯合人力網 VIP 的強大服務。您可透過聯合人力網 VIP 在最短的時間內，為貴公司找到最適切的人才。

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登入問題

我加入會員了，為什麼我還不可以登入？

因確保求職者的安全，我們需要審核貴公司的公司資格，待我們確認後，我們將發信通知您。當您收到通知信時，您即可以登入，使用 udnjob VIP 服務。

要如何登入會員？

當您使用到需要是會員才得使用的服務時，系統會提示您，請您輸入帳號及密碼登入即可。

會員一定要是公司嗎？

為什麼要登入會員？使用哪些服務要登入會員？

登入會員您才可以使用個人化的服務，為貴公司刊登職缺、媒合人才、甄選人才、發出面試通知、及錄取通知等。

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會員活動

聯合人力網 VIP的會員活動有哪些？

針對人資主管及企業的管理者，聯合人力網 VIP 隨時提供您管理的新知，並不定期舉辦人事主管座談會，將目前最受爭議的勞工話題、勞資新制及管理顯學等做一深度探討，以提供您更多元完整的服務。

聯合人力網 VIP 也曾經舉辦過多次線上聯合徵才、校園徵才、求才面試活動等，未來亦將持續舉辦。透過相關活動，對貴公司的人才招募上，將能更快速找齊您所需要的人才。

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帳號密碼

我的密碼需要常更新嗎？

因坊間人才銀行間，業者相互侵犯競爭對手資料庫的事件新聞常有所聞，udnjob VIP 建議您，應常常替換您的登入密碼，以避免您的資料外洩，並請您勿將使用udnjob VIP服務之密碼與他家人力銀行登入密碼設定相同。

查詢密碼會寄信至我的信箱，但是我信箱換了怎麼辦？

如您忘記了您的聯絡信箱，或是您的信箱已關閉或是其他原因，您可來電至udnjob VIP客戶服務中心洽詢。客服電話：02-8692-5854。

我忘記密碼了怎麼辦？

您只要輸入您的身份證字號及您在udnjob VIP 求才資料庫中所留下的聯絡信箱，我們將會將您的密碼寄至您的聯絡信箱，您可收到信件後再回來登入。

如果我沒有中華民國國民身份要怎麼辦？

如您不具有中華民國國民身份，您可致電至udnjob VIP 客戶服務中心，由我們為您處理註冊udnjob VIP 會員之相關事宜。

我忘記帳號了要怎麼辦？

自2004年8月起新加入的會員，您的登入帳號將會是您的身份證字號，讓您免除忘記帳號的疑慮。

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求才問題

職缺刊登

我已經找到人了我想關閉職務？

你可以進入會員專區，使用職缺維護功能，將該項職缺刪除掉。如果該項職缺未來仍有招募的可能，則可將該項職務狀態設定為關閉，暫停媒合及避免求職者應徵。

什麼叫做職缺移轉？我可以怎麼使用？

您可透過聯合人力網 VIP 職缺移轉功能，將您帳號建立之職缺，全數移轉至其他子帳號下，或是將其他子帳號建立之職缺，全數移轉至您或其他子帳號下，由您或其他子帳號管轄。您可以運用職缺移轉的方式，使你的人才招募流程更加靈活。本功能最主要是提供你刪除子帳號、或是變更主帳號時使用，一經設定，原建立者之管轄權即隨之喪失。

刊登職缺會不會很麻煩？

聯合人力網 VIP提供您便捷的職缺管理模式，你可以在求才會員專區中，簡易的進行職缺維護和職缺刊登的動作。

我要如何刊登徵才啟事？

在聯合人力網刊登徵才啟事是完全免費的，您可以隨時上網加入免費會員，刊登完成後，求職者馬上就可以在聯合人力網找到貴公司刊登的求才啟事。只需要以帳號和密碼登入會員專區，你就可以進入職缺維護頁面，建立新增職缺並選擇刊登，完成刊登職缺的工作。如你不希望求職者搜尋到你建立的職缺，您可將職缺狀態設定為不刊登，僅作單向媒合，但是你仍可透過訂閱媒合快報，尋找到適合的人才。

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購買服務

我購買了服務七日後，但忘記傳回委刊單，要如何處理？

如您離購買日已超過七日，如尚未傳真回委刊單，您可先來致電客服中心，確認您的交易記錄是否還存在。如您的交易記錄已取消，請您再購買一次，並請候必傳回委刊單。傳真電話：02-8692-5853。

我要如何購買聯合人力網 VIP會員專案？

當你有興趣購買功能更強大的聯合人力網 VIP會員專案時，你僅需進入會員專區，點選購買服務，選擇你所需要的專案內容，你就可以依照步驟購買我們所提供的聯合人力網 VIP會員服務，你可使用信用卡、現金、劃撥、匯款、支票等付款方式。只要你在七日內付清款項，並且將繳款收據、支票或其他憑證之影本，連同委刊單傳真回聯合人力網，待我們收到委刊單及付款憑證後，將立即開啟您的會員權限。若有任何問題，請隨時與我們聯繫，我們將指派專員服務。聯合人力網 VIP 客戶服務中心電話：02-8692-5854。

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人才媒合

加入候選名單是什麼意思？我可以如何運用？

您可將搜尋或系統媒合出的人才暫時保存於候選名單，一併發送面試通知，或是待未來有職缺欲招募人才時，再由候選名單內挑出適合人選。當貴公司對某位求職者感到有興趣的時候，您就可以先將該求職者加入候選名單中，等瀏覽過全部的人才後，再對列入候選名單中的求職者考慮是否要做出通知面試的動作。

我要如何根據我的徵才需求尋找人才？

聯合人力網 VIP提供給你多重職缺搜尋的方式，有依條件設定、全文搜尋、公司搜尋等三種。你可輸入貴公司職缺或欲尋找人才屬性進行條件設定的搜尋方式，亦可輸包含工作經驗、職務、自傳、專長、證照等關鍵字，搜尋履歷表全文。聯合人力網 VIP更提供資深人才搜尋服務，讓你指定人才的相關工作經驗及累計服務年資，進階查詢到最適切的人才。

我可以如何使用聯合人力網來媒合人才？

您有兩種途徑進行人才媒合的動作。

第一種是您可訂閱媒合快報，我們將每日幫您媒合刊登職缺與聯合人力網龐大的人才資料庫，並提供推薦人才給您。媒合條件為您欲求才職缺之職類、工作地點、全/兼職、需要經驗等，您亦可再設定如求職者之性別、年齡、希望行業等其他額外指定條件，供您更精確比對合適人才。媒合結果亦會保留最新的30筆置放於網站上，您可隨時登入參考。

第二種是您建立職缺完成，即可透過職缺維護介面的搜尋功能，為您查詢出適合該職務之人才。

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甄選記錄

我只能透過系統來觀看求職者履歷嗎？

當然不是囉。當你在瀏覽某位求職者的履歷時，你可以使用轉寄人才履歷的功能，點選後可將該求職者履歷表轉寄到貴公司人事聯絡人的電子郵件信箱，供求才時參考。

或者你也可以透過列印人才履歷的功能，將你滿意的求職者履歷列印出來書面參考。

我要如何通知求職者面試？

當聯合人力網 VIP 付費會員在瀏覽某位求職者的履歷時，若對該求職者很滿意想直接進行通知面試時，只要在該求職者的履歷表頁面點選【寄發面試通知】的按鈕，系統會自動發出通知面試給求職者，或者是先將該求職者放入候選名單中，等瀏覽過全部的人才後，再考慮是否要做出通知面試的動作。

面試通知的記錄會存在系統中，聯合人力網 VIP 會員可自人才甄選記錄中檢視求職者回應面試通知的進度。

我要如何得知有人主動應徵？

聯合人力網提供給您人才甄選的互動功能，詳實記錄您與求職者間的互動記錄。您可以進入人才甄選記錄功能，點選您所刊登的職缺名稱，就會看到求職者主動應徵名單。如果您是聯合人力網 VIP 會員，您還可看到您寄送的面試通知記錄，並且瀏覽求職者回應面試通知的進度。另外，如果是非會員身份的求職者在聯合人力網網站上看到您刊登的職缺，也會依照您所留下的聯絡方式主動與貴公司聯絡，所以建議您要留意在網站上所留的聯絡方式是否正確，才不會造成遺珠之憾。

什麼是甄選記錄？

聯合人力網 VIP 服務，提供給您人才甄選的互動功能，詳實記錄您與求職者間的互動記錄，你可以透過甄選記錄，發出面試通知信予求職者，亦能立即得知求職者如何處理您的面試通知。您也可以透過甄選記錄保留主動應徵人才的履歷資料，讓您的人才甄選資料長久保存下來，供您在年底或是任何時候做為人事招募工具效果考評的基礎。

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主子帳號

如果我加入聯合人力網 VIP 會員，我可以怎樣管理子帳號？

聯合人力網 VIP 會員可根據實際人才招募狀況，以主帳號身份，增加或是刪除子帳號、開啟或是關閉子帳號的聯絡狀態，聯合人力網 VIP 會員並且擁有觀看子帳號聯絡人資料及其所招募職缺，和直接修改聯絡人資料等管理權限。

何謂增加子帳號？我要如何使用這個功能？

聯合人力網 VIP 會員可以在線上直接增加新的子帳號，因應公司招募人才的實際需求。當你付費購買聯合人力網 VIP強大的求才服務時，你就享有增加子帳號的權限。凡購買30日以上網路求才機制可設定2組子帳號；90日以上的網路求才機制則最多可設定到5組子帳號。

子帳號有哪些功能？和主帳號的權限有何差別？

新增的子帳號在狀態被開啟的情形下，同時享有和主帳號一樣的人才搜尋及職缺建立、媒合等功能，因為子帳號是依附在主帳號之下，所以無法和主帳號一樣享有管理帳號和職缺移轉的權限。此外子帳號的公司資料是隨著主帳號更動，並不能自己進行修改。（注意：狀態被主帳號設定關閉者，該子帳號聯絡人無法使用聯合人力網 VIP服務）

何謂主帳號？可以提供給我什麼不一樣的服務？

VIP會員除免費會員的全數功能外，最主要的差異是多了子帳號的功能。一般中型企業在進行人才招募動作時，往往都是各部門獨自作業，各行其事。現在你可以透過udnjob VIP 會員功能，設立多個子帳號，讓公司可以跨部門招募人才。主帳號擁有管理子帳號的功能，並且設定任何一個子帳號聯絡人接任管理者權限，或者是運用職缺移轉功能，將主帳號與子帳號下建立的職缺靈活流動。

我可以更改網站上所留的聯絡方式或是其他資料嗎？

你可回站更新人事聯絡人的基本資料，以及隨時修改你的登入密碼，以避免遭不肖第三人濫用。此外，當你的公司營運狀況異動時，你也可以依照改變狀況，回站更新貴公司的資料。

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